In primo piano 15.1.26
«Nel settore sanitario c’è ancora molto lavoro di sensibilizzazione da fare»
Nei suoi studi Stefano Limone promuove un approccio naturale ai temi LGBTI.
Nel 2020 il networker Stefano Limone ha fondato PhysioBasel. Oggi guida cinque sedi con 25 collaboratori. Il suo obiettivo: vivere in tutta la pratica un chiaro segnale di inclusione e rispetto reciproco.
Stefano, lavori quotidianamente a contatto con i pazienti. Quando hai capito che l’inclusione nella fisioterapia è un tema importante?
Non necessariamente solo nella fisioterapia. L’ho sperimentato già a 18-19 anni, ad esempio durante visite mediche. Specialmente da urologi o proctologi era spesso scomodo. Molti sapevano poco delle realtà di vita gay e io dovevo sempre spiegare di cosa si trattava. Era faticoso e talvolta imbarazzante.
In seguito ho notato che questa conoscenza manca anche nella fisioterapia, sia su temi LGBTI sia sulla salute maschile in generale. Non era praticamente parte del corso di studi; molte cose le ho dovute imparare da solo. Questo è stato per me uno stimolo a fare diversamente nella mia pratica.
Come implementate concretamente l’inclusione nella tua pratica?
Per noi era importante che l’apertura fosse naturale nella vita quotidiana. Quando qualcuno viene da noi, chiediamo come vuole essere chiamato: maschile, femminile o non binario. Se emerge il tema della coppia, non diamo per scontato che sia eterosessuale.
Una volta abbiamo partecipato a una formazione con un produttore di apparecchiature: nel software si poteva scegliere solo «maschile» o «femminile». I miei collaboratori hanno subito chiesto cosa fare con le persone non binarie. Per il relatore era una novità. Per noi no – questa normalità vogliamo viverla ogni giorno.
Come reagiscono i pazienti cis-etero?
All’inizio ero un po’ preoccupato. Alcuni pazienti in passato parlavano in modo molto negativo di temi LGBTI. È stato sorprendente che le stesse persone abbiano poi apprezzato i cambiamenti quando li hanno visti applicati concretamente.
Certo, l’inclusione è più evidente per chi fa parte della comunità. Ma anche molti pazienti eterosessuali la considerano positiva. Finora non abbiamo avuto esperienze negative.
Cosa è particolarmente importante nel rapporto con i pazienti?
Che nessuno debba avere paura di parlare di sé. Ho sentito di persone che, durante visite domiciliari, nascondevano foto del partner per timore di reazioni. Questo non deve succedere.
Soprattutto nel settore sanitario deve crearsi uno spazio protetto. Nessuno deve sentirsi obbligato a inventare storie per paura dell’atteggiamento dell’altro. La fiducia è la base di ogni trattamento.
Sei cresciuto in Germania e hai studiato lì e nei Paesi Bassi. Come differisce la fisioterapia in Svizzera?
La Svizzera è stata per me quasi un paradiso professionale. Possiamo trattare molto di più rispetto alla Germania, ad esempio Dry Needling o approcci olistici. In Germania si può spesso trattare solo ciò che è indicato nella prescrizione.
Nei Paesi Bassi invece si è più avanti su inclusione e accesso diretto: spesso si può accedere alla fisioterapia senza prescrizione medica.
Sei imprenditore, docente e professionista. Com’è la tua giornata tipo?
Scherzo sempre dicendo che lavoro a metà tempo… dalle 8 del mattino alle 8 di sera. La metà del tempo lavoro con i pazienti, insegno e mi occupo di organizzazione, social media e networking. In totale spesso 10-11 ore al giorno.
Staccare l’ho imparato tardi. Solo con strutture chiare e responsabili di sede siamo riusciti a rilassarci davvero in vacanza. È stato un processo di apprendimento durato diversi anni.
Guardando indietro: cosa consiglieresti al tuo «io» giovane che inizia l’attività autonoma?
Di non rimandare le cose meno piacevoli, soprattutto la parte amministrativa. All’inizio mi concentravo quasi esclusivamente sui pazienti e trascuravo la burocrazia. Le fatture le scrivevo spesso solo quando il conto era già in rosso.
Con dei collaboratori questo non è più possibile. Gli stipendi devono essere pagati puntualmente, le strutture devono essere solide. Guardando indietro, avrei voluto una migliore organizzazione e maggiore costanza. Coinvolgere il mio partner, esperto in ambito amministrativo, è stato un passo fondamentale: ha portato la struttura che mi mancava. Farlo è stato enormemente liberatorio e qualcosa che avrei dovuto fare prima.
Cosa desideri per il futuro del settore sanitario in termini di inclusione?
Che l’apertura diventi la norma. Che le domande siano poste in modo neutrale. Che nessuno abbia paura di fare coming out o parlare di temi sensibili.
Ci sono purtroppo ancora esempi allarmanti, ad esempio persone HIV positive trattate solo con i guanti. Questo dimostra quanto lavoro educativo sia ancora necessario. Nel settore sanitario queste competenze dovrebbero essere scontate.
Infine: perché fai parte di network?
Perché la visibilità è fondamentale. I diritti possono essere persi più velocemente di quanto si pensi. network rafforza la comunità, mette in contatto persone di diversi settori e ci rende visibili.
Non posso partecipare a tutti gli eventi, ma ritengo importante far parte del network e assumersi responsabilità. L’impegno ne vale la pena.
Per saperne di più sull’attività di Stefano: physio-basel.ch
